国产偷倩视频,日韩无码专区,亚洲VA欧美VA天堂V国产综合,男男体育生乱YIN高H肉汁

　　真誠服務(wù)：“客戶的問題就是我們的問題”

　　——專訪云南一品宅裝飾總經(jīng)理李梓發(fā)

　　文/楊沁穎

　　沒有誰的成功能離得開自己的奮斗，成功是用奮斗者的信念和意志構(gòu)成的一首長詩。在李梓發(fā)的詩里，竭心盡力為客戶提供滿意的服務(wù)是他永遠(yuǎn)不變的基調(diào)，云南一品宅也堅(jiān)持以“客戶的問題就是我們的問題”為服務(wù)理念，獲得了越來越多客戶們的認(rèn)可。

　　勤勞肯干，初入職場成銷售之星

　　差不多是九零后的李梓發(fā)，是云南大理人。大學(xué)畢業(yè)后就留在昆明，并進(jìn)入一家裝飾公司工作。由于沒有什么從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，就只好先從業(yè)務(wù)員做起。業(yè)務(wù)員作為公司最前端的銷售人員，每天都要面對形形色色的客戶，為了能夠爭取到所有客戶的信任，李梓發(fā)是下足了苦功夫。在與客戶談單的時(shí)候，李梓發(fā)真真正正做到了把客戶的事當(dāng)成自己的事來看，站在客戶的角度為客戶解決問題。
 

　　不同于其他業(yè)務(wù)員僅僅是為了拉單而對客戶十分熱情，李梓發(fā)永遠(yuǎn)抱以感恩之心來面對信任他的每一個(gè)客戶。由于很多客戶接觸不到裝修過程中的各種工藝，而缺乏對裝飾公司的了解和信任，李梓發(fā)便會利用自己的休息時(shí)間去幫每一位客戶跑工地，親自把施工的現(xiàn)場照片拍給客戶看，讓客戶能夠清楚直觀地了解到自己家的施工進(jìn)度和施工水平。李梓發(fā)認(rèn)為，把合同簽掉的那一分鐘才更應(yīng)該是服務(wù)的開始。憑著自己出色的業(yè)務(wù)能力，李梓發(fā)經(jīng)常成為公司里的銷售冠軍，在短短幾個(gè)月后就被破格提拔成了營銷部主管，自己也有了越來越多的回頭客。

　　不安現(xiàn)狀，開裝飾公司邁上新征程

　　這個(gè)世界從不缺乏有理想、有抱負(fù)的人，但只有擁有出色行動(dòng)力的人，才能最終實(shí)現(xiàn)自己的夢想，李梓發(fā)便是其中之一。在2016年底，李梓發(fā)成立了云南一品宅建筑裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司，與志同道合的伙伴們一同開啟了奮斗的新征程!

　　一品宅裝飾的誕生，傾注了李梓發(fā)的大量心血，光是最初在起名字的時(shí)候就讓他傷透了腦筋?；I備一品宅之初，李梓發(fā)就下定決心，要么不干，要么就干到最好。公司名字中的“一”便是寓意著要爭做行業(yè)內(nèi)第一的裝飾公司。李梓發(fā)說，雖然要一下子做到行業(yè)老大還有許多困難，但一品宅至少要在服務(wù)或質(zhì)量中的某一方面爭先做到第一。“品”意味著一品宅要一如既往地堅(jiān)持“三品打天下”。首先，把“品質(zhì)裝修”作為企業(yè)的根本理念，絕不在裝修過程中有任何的偷工減料，堅(jiān)持以質(zhì)量為重中之重。其次，將“品味設(shè)計(jì)”作為自己的特色之一，畢業(yè)于環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)的李梓發(fā)以嚴(yán)謹(jǐn)而又專業(yè)的態(tài)度對待每一位客戶的家，他和一品宅里卓越的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)將客戶心中完美的家呈現(xiàn)出來，讓每一位客戶能因住進(jìn)一品宅設(shè)計(jì)的家中而感到幸福。“三品”中的最后一“品”，就是一品宅始終堅(jiān)持著“品節(jié)服務(wù)”作為自己的服務(wù)理念，把金牌售后和超長質(zhì)保作為自己的服務(wù)特色。李梓發(fā)認(rèn)為，只有用一個(gè)個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)才能最終去打動(dòng)每一位客戶。“宅”則是一品宅對自己的定位，要在家裝方面做得更好、更專業(yè)。

　　重視細(xì)節(jié)，以金牌服務(wù)保工程質(zhì)量

　　一品宅裝飾在成立不到兩年的時(shí)間內(nèi)，就已經(jīng)做成了八百多家客戶的裝修，得到了八百多次信任，形成了良好的口碑和市場美譽(yù)度。李梓發(fā)認(rèn)為，能夠取得這些成績，都離不開一品宅將金牌服務(wù)踏踏實(shí)實(shí)地落實(shí)到每一個(gè)裝修細(xì)節(jié)之上。

　　一品宅的金牌服務(wù)中，最有特色的就是“1+N”服務(wù)，意思是每一個(gè)客戶身邊都有多個(gè)一品宅工作人員隨時(shí)為之服務(wù)。每一個(gè)客戶都有一個(gè)屬于自己的微信服務(wù)群，微信群里面包括一品宅的營銷人員、設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理、施工工人以及相關(guān)負(fù)責(zé)人。每天都有專人去客戶的工地上對施工進(jìn)度拍照、拍視頻，并且寫好今日施工項(xiàng)目和明日施工安排的報(bào)告發(fā)在客戶的群里，讓客戶能夠第一時(shí)間得到裝修信息的反饋。除此之外，一品宅還在每一個(gè)工地上都安裝有實(shí)時(shí)攝像頭，客戶可以隨時(shí)看到自己家的裝修進(jìn)度，更放心也更安心。

　　李梓發(fā)認(rèn)為，在有些時(shí)候應(yīng)該做到責(zé)任勝于能力，基于對工地的責(zé)任心，一品宅十分重視施工過程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，所以一品宅還有一支神秘的巡檢團(tuán)隊(duì)。這支巡檢團(tuán)隊(duì)由公司的高管、行政、前端設(shè)計(jì)等人員隨機(jī)組成，他們會在周一到周五中選一天，對昆明市區(qū)的某個(gè)片區(qū)中的裝修工地進(jìn)行抽查打分，以客戶的眼光去對工地進(jìn)行檢查。比起項(xiàng)目經(jīng)理以專業(yè)的眼光去檢查施工過程中的種種工藝，這支非專業(yè)的巡檢團(tuán)隊(duì)更注重工地上的第一印象，兩種檢查制度同時(shí)進(jìn)行，更加確保了一品宅工地的質(zhì)量。

　　一品宅從最初只有十多人發(fā)展到現(xiàn)在將近一百人的團(tuán)隊(duì)，離不開每一位團(tuán)隊(duì)成員的奮斗。在汗水匯集的江河里，共同乘著一品宅之舟駛向理想的彼岸。